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ミヤケンの業務内容

ミヤケンは地元密着型の建物塗装の専門店です!

仕事内容について、ズバリ一言で言うと…建物外部塗装工事を御見積りから施工監理、アフターフォローまでを一貫して請け負う地元密着の建物の塗装専門店です!

今回はミヤケンの主な事業である一般のお家の屋根外壁塗装工事の流れについてご紹介します!

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ミヤケンの一般のお家のお客様は100%がお客様から
お問い合わせがあって初めてお見積もりに伺います!

  • お客様はミヤケンの折込チラシやホームページをご覧いただいたきっかけがほとんど
  • 塗装工事を検討中のお客様からのご連絡があって初めてお見積もりにお伺い
  • 飛び込み訪問やテレアポによる電話営業は一切なし
2

ミヤケンロゴの入った”ミヤケン号”で、
お客様のお家をご訪問

  • お家の状態がどんな状態なのかを営業部スタッフが一度お客様のお家を訪問・調査
  • メジャーで計測しながらお家の劣化部やお客様が気になる場所をカメラで撮影
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お客様のお家を訪問後、約1週間後に
建物の調査結果とお見積もりをご提出

  • 建物調査報告書とお家の塗装工事金額を明記したお見積書をもとに、専門用語を極力使わず、お客様の目線に立ったわかりやすい説明がとっても大切!
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ご成約
ミヤケンに塗装工事をご発注頂き、誠にありがとうございます。

  • お客様がご納得してはじめて営業部スタッフへご連絡を頂きご成約へ
  • 工事が始まるまで社内での工事の予定組を営業部スタッフが調整
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工期決定!
塗装工事のお客様と工事部スタッフと具体的打ち合わせ

  • 塗装工事期間、塗装する色など、工事に必要な決定事項や工事中の注意点を打合せ
  • 工事部スタッフと施工内容について事前打合せ
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塗装工事開始の前に
ご近隣にお住まいの方へ工事開始のご挨拶

  • 塗装工事中は工事車輛の出入りや足場の組立で大きな音がすることから工事前にお客様の近隣の方に工事中ご迷惑をおかけします、というご挨拶を行う
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ついに塗装工事開始!
まずは足場がかかります

  • 安全第一!足場がかかった後で、工事部スタッフがお家へ伺い塗装工事開始
  • 施工中はどのような工事を行ったのか工程ごとに工事部スタッフが写真撮影を行う
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工事終了!足場がなくなると、
そこには新しく生まれ変わった我が家の姿が!

  • 塗り残しや塗料の飛散がないか営業部スタッフが完了検査を実施
  • 塗装工事の内容をまとめた塗装工事完了報告書を営業部スタッフがお客様にお渡しする
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定期点検にアフターフォロー!
工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです

  • 塗装工事後は最低3年から10年の補償期間があり、スタッフが点検を行う
  • 万が一補償期間中に塗装が剥がれていた場合などは工事部スタッフが補修を行う
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